امکانات شاخص مراکز تلفن هوشمند و سیستمهای تلفن گویا
-
مرکز تلفن کامپیوتری (CTI)نرم افزار و سخت افزار فارسیکام، بسته به نوع ماژول های سخت افزاری و نرم افزاری، این امکان را به شما میدهد که ...
-
اطلاع رسانی گویااین نرم افزار قابلیت ارائه اطلاعات مفید به صورت طبقه بندی شده را دارا می باشد...
-
صندوق صوتی و رهگیریدر این سیستم امکاناتی از قبیل ضبط پیغام تماس گیرندگان در صندوقهای مختلف، ارائه کد پیگیری در راستای طرح تکریم ارباب رجوع...
-
اپراتور خودکاراین زیر سیستم می تواند ارتباط افراد با بخشهای مختلف یک سازمان را به راحتی برقرار نماید...
-
ضبط مکالمات تلفنی ورودی و خروجیاین سیستم امکان ضبط کلیه مکالمات جاری بر روی خطوط شهری و داخلی را دارد...
-
اطلاع رسانی معکوس (انتشار پیام صوتی)این زیر سیستم امکان برقراری تماس با لیستی از شماره ها و اعلام پیغامهای خاصی از قبیل بدهی قبوض، وامها و مناسبتهای خاص را فراهم میکند...
-
ارسال و دریافت فکس (فکس سرور)با استفاده از این زیرسیستم افراد می توانند مطالب خود را در محیطهای مختلف آماده و به شماره های خاصی فکس نمایند...
-
ارائه گزارشات عملکرد سیستمارائه گزارشاتی از قبیل: شماره تماس گیرندگان،...
-
ارتباط با نرم افزارها و بانکهای اطلاعاتینرم افزار تلفن گویا امکان اتصال به بانک هاي اطلاعاتی از قبیل Access, SQL Server, Oracle را دارا میباشد
-
مرکز تلفن اعتباریاین سیستم در راستای بهینه سازی و صرفه جویی در هزینه های شرکتها و سازمانهای مختلف طراحی شده است ...
-
مرکز تلفن مبتنی بر شبکه (VOIP)امکان استفاده از اینترنت و شبکه های کامپیوتری را برای مکالمات تلفنی فراهم می نماید.
-
رزرو وقت تلفنیاین سیستم برای انجام اعمال رزروآسیون بیمارستانها ، هتلها ، آرایشگاهها و ... قابل استفاده می باشد
-
نظرسنجی و رای گیری تلفنیبا این امکان تماس گیرندگان می توانند با زدن کلید مربوطه نسبت به هر گزینه، رای و یا نظر خود را ثبت نمایند
-
ارتباط تلفن گویا و پیامک (SMS)زیر سیستم پیام کوتاه فارسیکام این امکان را به سیستم تلفن گویا میدهد تا به روشهای متنوع ارتباط مفیدی از طریق ارسال پیامک برقرار کند...
-
ارتباط تلفن گویا و ایمیلارسال فکسها و پیامهای دریافتی به ایمیل شما بصورت اتوماتیک
-
سایر امکانات کاربردیقصه گو، تلفنبانک، ثبت نام، اعلام بدهی و ...
-
ارتباط تلفن گویا و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام ( روش ) با نرم افزار تلفن گویا فارسیکام و همچنین سایر مراکز تلفن کامپیوتری و سیستمهای ویپ که بر پایه استریسک کار میکنند در ارتباط کامل است . نمایش اطلاعات مشتریان در هنگام برقراری تماس ، امکان شماره گیری از نرم افزار ، مشاهده فکسها در پروفایل مشتریان ، شنیدن مکالمات ضبط شده و پیغام های صوتی در نرم افزار وب بیس مدیریت ارتباط با مشتری و ثبت لاگ تماسها از مزایای این ارتباط است و این امکان را به شما میدهد تا هر گونه ارتباط با مشتری از ایمیل و پیامک گرفته تا تماس تلفنی و فکس همه را یکجا مشاهده نمایید .
بهترین راه برای شناخت نرم افزار استفاده از نسخه رایگان نرم افزار است که می توانید یک هفته با همه امکانات استفاده و تست کنید .مشاهده ویدئوها ایجاد نسخه رایگان
سوالی دارید ؟ همکاران ما پاسخگو هستند : 9 - 88547827 (021)
آخرین تغییرات نرم افزار تلفن گویا
-
سامانه ارسال فکس تحت وب. Fax Hosting
سامانه تلفن گویای فارسیکام با ترکیب نرم افزار CRM فارسیکام توانایی ارسال فکس از طریق وب را دارا است. در این حالت شما می توانید فایل فکس خود را از هرنقطه فقط از طریق اینترنت برای سامانه تلفن گویا ارسال نمایید و این سامانه با توجه به شماره مورد نظر، شماره گیری را انجام می دهد و فکس را ارسال می نماید. در این سامانه شما قادر به ارسال فایل های HTML نیز هستید.
-
PCIe کارت های نسل جدید - The PCI-Express [PCI-E] expansion slot
طی بروز شدن Motherboard های نسل جدید و کنار رفتن اسلات PCI و روی کار آمدن اسلات PCIe ، فارسیکام نیز کارت های سخت افزاری سامانه خود را به روز کرده و از کارتهای PCIe استفاده می نمایند. این نوع کارت ها همسان با اسلات PCIe همانند نسل قبلی خود تمام قابلیت های سامانه را در خود دارد و قادر است روزانه بیش از 300 هزار تماس را ساماندهی نماید.
برچسب ها
-
ارتباط ارتباط تلفن گویا اطلاع رسانی اطلاع رسانی گویا اپراتور خودکار اعتباری ارتباط با نرم افزارهای دیگر تلفن تلفن گویا تماس گیرندگان لیست انتظار زیر سیستم سازمان سیستم تلفن گویا شبکه صندوق صوتی ضبط مکالمات فارسیکام فکس فکس سرور پیام پیامک کامپیوتری گزارشات گویا مدیریت ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری مراکز تلفن هوشمند مرکز تلفن مرکز تلفن کامپیوتری موبایل مرکز تماس مرکز پشتیبانی مکالمات تلفنی نرم افزار نرم افزار تلفن گویا هزینه های ارتباطی سیستم CTI IVR voip