ارسال و دریافت فکس (فکس سرور) Fax server

نرم افزار فکس سرور IVR5فارسیکام یک نرم افزار Client/Server می باشد که به کاربران امکان ارسال ، دریافت و ذخیره سازی فکس ها را از طریق کامپیوتر در محیط شبکه می دهد. با استفاده از این نرم افزار، افراد می توانند فایلهای خود را در محیطهای مختلف آماده و به شماره های خاصی فکس نمایند.

فکس سرور

ارسال فکس و صوت به ایمیل Voice And Fax To Email

سیستم IVR5 ، بصورت خودکار فکس های رسیده به شماره شما را پیدا خواهد نمود و آن ها را به عکس )تبدیل نموده و به ایمیل شما ارسال می نماید.

سیستم های پاسخگو (IVR)

اجازه دهید که تماس گیرندگان به اطلاعات شما گوش کنند

سامانه ارسال فکس تحت وب. Fax Hosting

سامانه تلفن گویای فارسیکام با ترکیب نرم افزار CRM فارسیکام توانایی ارسال فکس از طریق وب را دارا است. در این حالت شما می توانید فایل فکس خود را از هرنقطه فقط از طریق اینترنت برای سامانه تلفن گویا ارسال نمایید و این سامانه با توجه به شماره مورد نظر، شماره گیری را انجام می دهد و فکس را ارسال می نماید. در این سامانه شما قادر به ارسال فایل های HTML نیز هستید.

سیستمهای یکپارچه ارتباطی : تلفن ، موبایل ، فکس ، ایمیل و ارتباط با نرم افزارهای دیگر

سیستم یکپارچه مدیریت تماس و مدیریت ارتباط با مشتری فارسیکام تمامی نیازهای ارتباطی سازمان شما را برآورده میکند و به راحتی با نرم افزارهای دیگر شما مرتبط می شود .

ایا امکان ارسال فکس از روی کلاینت وجود دارد؟

بله، هر شخصی که نسخه کلاینت نرم افزار را بر روی کامپیوتر خود داشته باشد می تواند مطالب خود را در محیط نرم افزارهای دیگر مانند word یا excell تایپ کند سپس آنرا بطور مستقیم به سرور تلفن گویا ارسال کند تا از طریق سرور فکس به آن شماره ارسال شود.استفاده از این سیستم نیاز به دستگاه فکس کاغذی را بطور کامل منتفی می کند.

آیا امکان چک کردن فکس ها و پیغامهای رسیده از طریق شبکه وجود دارد؟

بله، نرم افزار تلفن گویا فارسیکام قابلیت استفاده تحت شبکه را دارد و هر شخص یا واحد می تواند با کلمه کاربری و رمز عبور مختص به خود وارد سیستم شود و پیغامهای مربوطه خود را دریافت و در صورت نیاز برای آنها پاسخ بگذارد.

راهکارهای ویژه خطوط تلفن E1 ( ایوان )

مرکز تلفن اعتباری

تماس اعتباری

در این سیستم امکان تعریف کاربران و میزان اعتبار خاص جهت استفاده از خدمات سیستم گویا وجود دارد. بدین ترتیب در ازای دریافت خدمات از سیستم،از اعتبار شخص کسر می شود.

اپراتور خودکار (ACD (Automatic Call Distribution

یکی از روش‌های ارائه اطلاعات مورد نیاز مراجعین هر سازمان، ارائه از طریق سیستم‌های اطلاع رسانی گویا است. تماس گیرندگان با تلفن گویا، قادر خواهند بود با راهنما‌هایی که این سیستم در اختیارشان قرار می‌دهد به اطلاعات مورد نیاز خود از طریق درختواره اطلاعاتی، توسط شماره گیر تلفن، دسترسی پیدا کنند.

سیستم تلفن گویا چیست؟

نگرشی جامع در تولید سیستمهای تلفن گویا

نرم افزار تلفن گویا (پاسخگوی هوشمند تلفن)

نرم افزار تلفن گویا به منظور دستیابی مراجعین تلفنی به اطلاعات خاص و یا برقراری ارتباط مستقیم میان مراکز و مخاطبان بصورت گویا طراحی شده است. با این امکان، شرکتها یا سازمانها می توانند بدون هیچگونه محدودیتی، اطلاعات سازمانی و خدمات قابل ارائه توسط مرکز را (ضمن طبقه بندی) بصورت گویا و شبانه روزی در اختیار مراجعین تلفنی خود قرار داده و به سادگی این اطلاعات را به روز در آورند. استفاده از سیستم تلفن گویا علاوه بر صرفه جویی در هزینه نیرو همچنین می تواند بطور چشمگیری در زمان پاسخگویی پرسنل به سوالات تکراری و عمومی نیز صرفه جویی کند ...

سازمانها و ادارات دولتی

تلفن گویا برای مراکز فروش و فروشگاهها

تلفن گویا برای مراکز آموزشی و آموزشگاهها

تلفن گویا برای بانکها و موسسات اعتباری

کارتهای IVRBoard

برای کاربردهای حرفه ای نیاز به کارتهای سخت افزاری که بدین منظور طراحی گشته میباشد .

نمونه هایی از امکانات کاربردی سیستمهای تلفن گویا